Этот курс рассчитан на помощь специалистам, работающим с иностранными клиентами организовать эффективное общение на английском языке. Основное внимание уделяется письменному общению посредством электронной почты, instant messengers, ICQ, а также телефонным переговорам и планированию бизнес встреч.
Требования курса: знание бытового английского языка на уровне не ниже Pre-intermediate. Хорошие письменные навыки.

Темы курса:
Заполнение бланков, документов.
Различные типы писем
Запрос информации
Уточнение информации
Принятие заказа
Обсуждение деталей заказа
Обсуждение оплаты
Жалобы клиентов и трудности во взаимопонимании

Отзывы:

Сергей Ревко Обучение на курсах "БелХард" мне очень понравилось, занятия мне помогли увеличить мой словарный запас, а также я научилась писать письма, отчёты, кроме-того я теперь могу свободно отстоять своё мнение и провести презентацию на английском.
Узнать подробнее

Более подробную информацию можно получить здесь: http://www.training.belhard.com/contacts